Если на вас без вашего ведома оформили кредит, то напишите заявление в банк или микрофинансовую организацию (МФО), где кредит был выдан.
1) Укажите, что вы не заключали договор и не получали деньги.
2)Попросите провести внутреннюю проверку и прекратить требовать с вас долг.
Копия заявления с отметкой о его приёме должна оставаться у вас.
Также вы можете отправить жалобу через интернет-приёмную
на портале Центрального банка РФ. В этом случае надо подробно описать проблему и предоставить всю информацию. Банк должен провести проверку, каким образом была проведена процедура идентификации, а также попросить у МФО документы и реквизиты счёта, на который ушли деньги. Далее информация об этом уйдёт в правоохранительные органы, которые смогут установить факт мошенничества.При этом вы вправе самостоятельно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве или в суд с иском о признании договора займа недействительным.
Проверить чистоту своей кредитной истории вы можете и самостоятельно, через
«Госуслуги». Сделать это бесплатно можно два раза за год.
Также можно обратиться к адвокату за юридической помощью, чтобы он помог вам скоординировать действия и быстро разобраться с ситуацией.